ปรับปรุงเว็บเก่า

รับปรับปรุงเว็บไซต์เก่า โดยไม่ทำอันดับที่มีอยู่หาย

เว็บเก่าที่ยังมีคนเข้าอยู่ไม่ใช่ของที่ควรลบทิ้งแล้วเริ่มใหม่ ของมีค่าที่สุดในนั้นคือหน้าที่ถูกค้นเจอมาหลายปี งานปรับปรุงที่ทำถูกวิธีคือย้ายของนั้นมาให้ครบ แล้วค่อยเปลี่ยนสิ่งที่ควรเปลี่ยน

ซ่อมของเดิม หรือทำใหม่ ตัดสินยังไง

คำถามนี้ตอบได้จากข้อเดียว คือของเดิมยังต่อยอดได้ไหม ไม่ใช่ว่าของเดิมสวยหรือไม่สวย เว็บที่หน้าตาเก่าแต่โครงสร้างดี ปรับหน้าตาอย่างเดียวก็จบ ส่วนเว็บที่ดูดีแต่ข้างในเป็นปลั๊กอินสามสิบตัวที่ไม่มีใครกล้าอัปเดต การทาสีทับไม่ได้ทำให้ปัญหาหายไป

วิธีตรวจที่เร็วที่สุดคือลองแก้อะไรสักอย่างที่ควรจะง่าย เช่น เปลี่ยนราคาในหน้าบริการ ถ้าทำได้เองในสองนาที ของเดิมยังใช้ได้ ถ้าต้องทักหาคนทำเว็บ และคนทำเว็บบอกว่าต้องดูก่อน นั่นคือสัญญาณว่าโครงสร้างเป็นปัญหา ไม่ใช่หน้าตา

สัญญาณว่าถึงเวลาทำใหม่ ไม่ใช่แค่แต่งหน้า

ถ้าเจอสามข้อขึ้นไป การทำใหม่มักถูกกว่าการดันของเดิมให้ไปต่อ

  • 01

    แก้เนื้อหาเองไม่ได้

    ทุกครั้งที่จะเปลี่ยนราคา เบอร์โทร หรือรูป ต้องรอคนอื่น ซึ่งแปลว่าข้อมูลบนเว็บจะเก่ากว่าความจริงเสมอ และค่าใช้จ่ายจริงคือค่าโอกาสที่หายไปกับการรอ

  • 02

    เปิดบนมือถือแล้วใช้ไม่ได้จริง

    ไม่ใช่แค่ตัวเล็ก แต่คือปุ่มกดไม่โดน ตารางล้นจอ และเมนูที่ต้องซูมถึงจะกดถูก ทั้งที่คนส่วนใหญ่เปิดเว็บจากมือถือ

  • 03

    ไม่มีใครถือโค้ดหรือบัญชีตัวจริง

    คนทำเว็บเดิมติดต่อไม่ได้ ไม่มีโค้ด ไม่รู้ว่าโดเมนจดไว้ที่ไหน สภาพนี้แก้ไม่ได้ด้วยการปรับหน้าตา ต้องตั้งต้นใหม่ให้ของทั้งหมดกลับมาอยู่ในมือเจ้าของ

  • 04

    ช้าจนคนออกก่อนหน้าจะขึ้น

    หน้าที่ใช้เวลาหลายวินาทีกว่าจะเห็นอะไร เสียคนไปตั้งแต่ก่อนได้อ่าน และมักแก้ไม่ได้ด้วยการลดขนาดรูป เพราะต้นเหตุอยู่ที่วิธีประกอบหน้า

  • 05

    ระบบที่จำเป็นต่อไม่ได้

    อยากเพิ่มการจอง การชำระเงิน หรือเชื่อมกับระบบที่ใช้อยู่ในออฟฟิศ แล้วได้คำตอบว่าของเดิมทำไม่ได้ นี่คือเพดานที่ปรับหน้าตาไม่ช่วย

  • 06

    มีหน้าเตือนความปลอดภัย

    ใบรับรองหมดอายุ หรือเบราว์เซอร์ขึ้นเตือนว่าเว็บไม่ปลอดภัย ข้อนี้ต้องแก้ก่อนเรื่องอื่นทั้งหมด เพราะคนที่เห็นจะไม่ได้เข้ามาถึงเนื้อหาเลย

ทำใหม่โดยไม่ทำอันดับที่มีอยู่หาย

นี่คือส่วนที่งานปรับปรุงเว็บพลาดกันบ่อยที่สุด และเป็นความเสียหายที่มองไม่เห็นในวันแรก เว็บเปิดได้ หน้าตาสวยกว่าเดิม แต่คนเข้าจากการค้นหาหายไปครึ่งหนึ่งภายในเดือนถัดมา เพราะที่อยู่ของหน้าเปลี่ยนไปโดยไม่มีใครบอกทางต่อไว้

การป้องกันไม่ยาก แต่ต้องทำก่อนเริ่ม ไม่ใช่ทำตอนเจอปัญหา คือทำบัญชีที่อยู่หน้าเว็บเดิมทั้งหมด แล้วชี้ทางต่อจากทุกที่อยู่เดิมไปยังหน้าใหม่ที่ใกล้เคียงที่สุด ทีละอัน

ขั้นตอนทั้งหมดพร้อมสิ่งที่ต้องเช็คในสัปดาห์แรกหลังสลับ อยู่ใน บทความเรื่องย้ายเว็บเก่าทีละส่วน

ไม่ต้องปิดเว็บเดิมระหว่างทำ

เว็บเก่ายังเปิดรับลูกค้าได้ตลอดช่วงที่ทำของใหม่ วิธีคือทำของใหม่ขึ้นมาคู่ขนาน ทดสอบให้ครบ แล้วค่อยสลับในวันที่พร้อม ถ้ามีอะไรผิด ถอยกลับได้ภายในไม่กี่นาทีเพราะของเดิมยังอยู่

ราคางานปรับปรุงคิดยังไง

คิดตามขอบเขตของงานใหม่ ไม่ได้คิดตามอายุของเว็บเดิม เว็บบริษัทห้าหน้าที่ทำใหม่ทั้งหมดก็อยู่ในแพ็กเว็บบริษัท 10,000 บาท เท่ากับลูกค้าที่ยังไม่เคยมีเว็บมาก่อน

สิ่งที่ทำให้ราคาต่างจากงานทำใหม่ล้วน ๆ มีสองอย่าง อย่างแรกคือจำนวนที่อยู่หน้าเว็บเดิมที่ต้องทำทางต่อ ถ้าเว็บเดิมมีหลายร้อยหน้า ส่วนนี้เป็นงานจริงที่ต้องนับ อย่างที่สองคือข้อมูลเก่าที่ต้องยกมา ถ้าอยู่ในรูปที่ดึงออกมาได้ก็เร็ว ถ้าต้องคัดลอกทีละหน้าก็ช้า

ราคาทุกแพ็กเกจเขียนไว้หน้าเดียวจบ พร้อมสิ่งที่รวมและไม่รวมในแต่ละแพ็ก

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการปรับปรุงเว็บเก่า

ไม่มีโค้ดของเว็บเดิม ทำใหม่ได้ไหม

ได้ และเป็นกรณีที่เจอบ่อย เนื้อหาบนหน้าเว็บดึงกลับมาได้แม้ไม่มีโค้ด สิ่งที่จำเป็นจริง ๆ คือบัญชีโดเมน เพราะเป็นสิ่งเดียวที่สร้างใหม่แทนไม่ได้ ถ้าโดเมนยังอยู่ในมือ เรื่องที่เหลือแก้ได้ทั้งหมด

อยากเก็บดีไซน์เดิมไว้ ทำได้ไหม

ได้ ถ้าดีไซน์เดิมยังใช้งานได้บนมือถือและอ่านง่าย การเขียนขึ้นใหม่ให้หน้าตาเหมือนเดิมแต่ข้างในดีขึ้น เป็นงานที่ทำได้ตามปกติ และมักเป็นทางที่เจ็บตัวน้อยที่สุดเมื่อลูกค้าเดิมคุ้นกับหน้าตานั้นแล้ว

ใช้เวลานานแค่ไหน

ขึ้นกับจำนวนหน้าและจำนวนข้อมูลที่ต้องยกมา งานเว็บบริษัทห้าหน้าอยู่ที่ 5 ถึง 7 วันทำงานเท่ากับงานทำใหม่ ส่วนเว็บที่มีหน้าเก่าจำนวนมากต้องบวกเวลาสำหรับทำทางต่อและตรวจว่าไม่มีอันไหนตกหล่น

อันดับใน Google จะกลับมาเมื่อไหร่

ถ้าทำทางต่อครบ อันดับส่วนใหญ่มักไม่ได้หายไปตั้งแต่แรก แต่ช่วงแรกหลังสลับตัวเลขจะแกว่งเป็นเรื่องปกติ สิ่งที่ยืนยันได้คือทางเทคนิคทำครบหรือยัง ส่วนอันดับเป็นเรื่องที่ต้องดูจาก Search Console จริงหลังสลับ ไม่ใช่เรื่องที่ใครรับประกันล่วงหน้าได้

ทำใหม่แล้วต้องทำสัญญาดูแลต่อไหม

ไม่บังคับ งานที่ส่งมอบมีรับประกัน 1 ปีอยู่แล้ว ส่วนการดูแลรายปีเป็นคนละเรื่อง เหมาะกับเว็บที่มีระบบหลังบ้านหรือเก็บข้อมูลลูกค้า ตัดสินใจทีหลังตอนส่งมอบก็ได้

ส่งลิงก์เว็บเดิมมาก่อน

บอกว่าติดปัญหาอะไรอยู่ และอยากให้เว็บใหม่ทำอะไรได้เพิ่ม เดี๋ยวดูให้ว่าควรซ่อมหรือทำใหม่ แล้วประเมินขอบเขตกับราคาให้

ให้ประเมินเว็บเดิม