เว็บไซต์เก่าไม่มีคนดูแล ควรทำยังไง
คนทำเว็บเดิมติดต่อไม่ได้ ไม่มีใครกล้าแตะ แต่เว็บยังเปิดอยู่ บทความนี้ไล่ให้ว่าต้องเช็คอะไรก่อน และอันไหนเร่งด่วนจริง
สิ่งที่ต้องทำก่อนภายในสัปดาห์นี้
หาว่าโดเมนจดที่ไหนและหมดอายุเมื่อไหร่ — เช็คได้จากบริการ WHOIS ที่เปิดดูฟรี พิมพ์ชื่อโดเมนลงไปจะเห็นวันหมดอายุกับชื่อผู้รับจดทะเบียน หาว่าใครเป็นเจ้าของบัญชีจริง — ดูจากอีเมลที่ผูกไว้ ถ้าเป็นอีเมลของบริษัทยังพอกู้ได้ ถ้าเป็นอีเมลส่วนตัวของคนที่หายไป ต้องเริ่มติดต่อผู้ให้บริการตั้งแต่ตอนนี้ เซฟสำเนาเว็บไว้ก่อน — อย่างน้อยเซฟหน้าเว็บทุกหน้าเป็นไฟล์ และก๊อบข้อความสำคัญไว้ในเอกสารแยก เผื่อวันหนึ่งเว็บหายไปจริง อย่างน้อยเนื้อหาไม่หายตาม
จากนั้นค่อยประเมินว่าสภาพเว็บเป็นยังไง
เปิดเว็บแล้วมีหน้าเตือนความปลอดภัยไหม ถ้ามี ใบรับรองหมดอายุแล้ว อันนี้ด่วนที่สุดเพราะคนที่เห็นจะไม่เข้ามาเลย เปิดบนมือถือแล้วใช้ได้จริงไหม กดปุ่มโดนไหม อ่านออกไหม โดยไม่ต้องซูม ข้อมูลบนเว็บยังตรงกับความจริงไหม ราคา เบอร์โทร เวลาเปิด ถ้าไม่ตรง เว็บกำลังทำร้ายธุรกิจอยู่ ไม่ใช่แค่ไม่ช่วย ฟอร์มติดต่อยังส่งถึงไหม ลองกรอกส่งเองหนึ่งครั้ง แล้วดูว่ามีอีเมลเข้าจริง ข้อนี้พังเงียบบ่อยที่สุด มีคนเข้าเว็บอยู่ไหม ถ้ามี Analytics อยู่ก็ดูได้ ถ้าไม่มี ให้ดูว่ามีคนโทรมาจากเว็บบ้างไหมในรอบปี
n3ver25
เว็บที่ไม่มีคนดูแลไม่ได้แย่ลงเพราะมีคนไปแตะ มันแย่ลงเพราะไม่มีใครแตะ
แล้วเลือกทางไหนต่อ
เว็บยังใช้ได้ ข้อมูลยังตรง แค่ไม่มีคนเฝ้า — หาคนรับดูแลรายปี ไม่ต้องทำใหม่ เว็บยังใช้ได้แต่ข้อมูลเก่าและแก้เองไม่ได้ — ทำใหม่คุ้มกว่า เพราะต่อให้จ้างคนแก้ให้ทุกครั้ง ค่าใช้จ่ายระยะยาวสูงกว่าและช้ากว่า เปิดบนมือถือไม่ได้ หรือมีหน้าเตือนความปลอดภัย — ทำใหม่ ไม่ต้องลังเล เพราะสองข้อนี้แปลว่าคนที่หาเจอก็ไม่ได้เข้ามาอยู่ดี
ถ้าคนทำเดิมติดต่อไม่ได้จริง ๆ
Full-stack web developer