เวลาที่หายไปในงานเว็บส่วนใหญ่ไม่ได้หายตอนเขียนโค้ด แต่หายตอนถามกลับไปกลับมาว่าตกลงจะเอาข้อความไหน รูปไหน และใครเป็นคนตัดสิน ถ้าเตรียมของห้าอย่างนี้ไว้ก่อนทัก จะได้ราคาที่แม่นขึ้นและวันส่งงานที่เชื่อได้
หนึ่ง เว็บนี้มีไว้ทำอะไร เขียนเป็นประโยคเดียว
ไม่ใช่คำตอบแบบมีเว็บไว้ให้ดูน่าเชื่อถือ แต่คือประโยคที่บอกว่าเว็บต้องทำให้เกิดอะไร เช่น ให้คนที่เห็นป้ายหน้าร้านค้าหาเจอแล้วโทรมาจอง หรือให้ฝ่ายจัดซื้อดาวน์โหลดสเปกไปเสนอเจ้านายได้
ประโยคนี้จะเป็นตัวตัดสินทุกอย่างที่ตามมา ตั้งแต่จำนวนหน้าจนถึงว่าปุ่มไหนควรอยู่บนสุด งานที่ไม่มีประโยคนี้มักจบด้วยเว็บที่สวยแต่ไม่มีใครรู้ว่าจะวัดผลยังไง
สอง ข้อความหลักของแต่ละหน้า
ไม่ต้องสวย ไม่ต้องเรียบเรียง เขียนแบบที่พูดกับลูกค้าจริง ๆ ก็พอ สิ่งที่ต้องมีคือชื่อบริการ สิ่งที่ลูกค้าจะได้ ราคาหรือช่วงราคาถ้าเปิดเผยได้ และเงื่อนไขที่มักถูกถาม
ถ้าไม่มีเวลาเขียน ให้ส่งบทสนทนาที่เคยตอบลูกค้าในไลน์มาก็ได้ นั่นคือเนื้อหาที่ดีที่สุดอยู่แล้ว เพราะเป็นคำที่ลูกค้าใช้จริง ไม่ใช่คำที่คิดขึ้นตอนเขียนเว็บ
สาม รูปที่ใช้ได้จริง
รูปจากมือถือที่แสงพอใช้ได้ ไม่จำเป็นต้องจ้างช่างภาพตั้งแต่วันแรก สิ่งที่ควรมีคือรูปของจริง เช่น หน้าร้าน สินค้า หน้างาน หรือทีมงาน ส่วนรูปสต็อกที่ดูเหมือนเว็บอื่นทั้งอินเทอร์เน็ตช่วยอะไรไม่ได้เลย
ถ้ายังไม่มีรูปเลย เริ่มทำโครงเว็บก่อนได้ แล้วเติมรูปทีหลัง การรอถ่ายรูปให้ครบมักเป็นเหตุผลที่ทำให้เว็บไม่ได้เกิดสักที
งานที่มีคนตัดสินใจคนเดียว เสร็จเร็วกว่างานที่มีคนให้ความเห็นห้าคนเสมอ
n3ver25
สี่ ใครเป็นคนตัดสินใจ
ข้อนี้ฟังดูเป็นเรื่องเล็กแต่เป็นสาเหตุที่ทำให้งานลากยาวมากที่สุด ควรมีคนเดียวที่มีอำนาจอนุมัติ ส่วนคนอื่นให้ความเห็นได้แต่รวบรวมผ่านคนนั้น
ที่เจอบ่อยคือส่งงานให้ดู แล้วได้ความเห็นจากสามคนที่ขัดกันเอง ทีมทำเว็บก็ต้องหยุดรอจนกว่าจะสรุปกันได้ ซึ่งเวลานั้นถูกนับเป็นเวลาของโครงการเสมอ
ห้า ตัวอย่างเว็บที่ชอบ พร้อมเหตุผล
ส่งมาสองสามเว็บ และบอกด้วยว่าชอบตรงไหน ชอบเพราะอ่านง่าย ชอบเพราะรูปใหญ่ หรือชอบเพราะหาข้อมูลเจอเร็ว การบอกเหตุผลสำคัญกว่าตัวเว็บ เพราะสิ่งที่จะถูกหยิบมาใช้คือเหตุผล ไม่ใช่หน้าตา
ถ้ามีเว็บคู่แข่งที่ไม่ชอบก็ส่งมาได้เหมือนกัน บางครั้งการรู้ว่าอะไรที่ไม่เอา ช่วยได้มากกว่ารู้ว่าอยากได้อะไร
ของที่ยังไม่มีก็เริ่มได้
ไม่มีโลโก้ก็เริ่มได้ ใช้ชื่อเป็นตัวอักษรไปก่อนแล้วเปลี่ยนทีหลัง ไม่มีโดเมนก็ช่วยแนะนำและตั้งค่าให้ได้ ไม่มีเนื้อหาครบก็เริ่มจากหน้าที่พร้อมที่สุดก่อน โครงเว็บจะเผื่อที่ไว้ให้เติมอยู่แล้ว
สิ่งเดียวที่ขาดไม่ได้จริง ๆ คือข้อแรก ถ้ายังตอบไม่ได้ว่าเว็บนี้มีไว้ทำอะไร ให้เริ่มจากตรงนั้นก่อน แล้วที่เหลือจะง่ายขึ้นทั้งหมด
ถ้าพร้อมแล้ว ส่งรายละเอียดมาที่ หน้าติดต่อ ได้เลย บอกประเภทเว็บ งบคร่าว ๆ และวันที่ต้องใช้ เดี๋ยวประเมินขอบเขตกับราคาให้ก่อนตัดสินใจ
อ่านต่อ
สามชิ้นที่คนอ่านจบเรื่องนี้แล้วมักอยากรู้ต่อ
